2011 penelitian oleh FMI dan Control Retail Grup ke dalam ‘ penyebab dan obat ‘ dari supermarket menyusut ritel menunjukkan bahwa 64 % dari toko menyusut secara langsung disebabkan oleh kerusakan atau tidak adanya toko yang efektif beroperasi praktik terbaik , sementara 36 % dari toko menyusut adalah menyebabkan oleh pencurian dan / atau perbuatan buruk . Hal ini menyebabkan pergeseran dalam gulungan Rugi Pencegahan dan Perlindungan Aset .
47 % dari perusahaan melaporkan pergeseran tumbuh di gulungan departemen Rugi / Perlindungan Aset untuk lebih fokus pada operasional sentris ” perlindungan laba dan realisasi ” .
Ada tren yang berkembang menuju kemitraan kolaboratif antara Rugi / Perlindungan Aset dan Toko Operasi dengan akuntabilitas bersama untuk kontrol menyusut .
54 % dari perusahaan melaporkan bahwa mereka tidak memiliki pelatihan formal untuk LP Manajer Distrik , Manajer Toko , kasir dan / atau karyawan .
Pemeriksaan pencegahan kerugian dan menyusut anggaran kontrol menunjukkan alokasi proporsional dolar anggaran untuk teknologi untuk ” menangkap” pencurian terhadap dolar anggaran yang dialokasikan untuk kereta dari personil toko dalam praktek operasi toko yang efektif dikenal untuk mencegah hilangnya menyusut
64% dari semua melaporkan toko menyusut disebabkan oleh kerusakan atau tidak adanya praktek-praktek terbaik Operasional dikenal untuk mengontrol dan / atau mencegah. Ini membuat Operasional Kecilkan daerah # 1 fokus untuk perusahaan menargetkan toko yang lebih rendah menyusut sebagai bisnis Top 5 keharusan. 36% dari semua menyusut dilaporkan disebabkan Pencurian dan atau Mis-Deeds. Hal ini tidak mengurangi pentingnya memerangi menyusut dari pencurian, tapi itu tidak memungkinkan pengecer untuk memprioritaskan dan memfokuskan sumber daya ke daerah-daerah di mana ROI terbesar dapat diperoleh.
55% dari semua kasus Mengutil dikaitkan dengan individu mengutil untuk keuntungan pribadi dan kerugian rata-rata per mengutil insiden adalah $ 51,63, naik 3,2% dari 5 tahun survei patokan kerugian rata-rata per insiden dilaporkan pada $ 50,02. Survei responden melaporkan bahwa 55% dari semua kasus pengutilan yang oleh amatir, 26% oleh para profesional dan 19% disebabkan ORT. Nomor 1 pertahanan untuk mencegah pencurian mengutil adalah karyawan yang terlatih dengan baik. # 2 adalah penggunaan Kamera dan # 3 adalah pelatihan dan kesadaran tim manajemen toko.
Pencurian kasir menyumbang 31% dari menyusut akibat Pencurian dan / atau perbuatan buruk. Pencurian kasir didefinisikan sebagai tindakan penipuan yang disengaja oleh kasir baik menguntungkan diri sendiri atau orang-orang yang mereka memeriksa (manis-hearting) atau keduanya. 35% dari kasus Pencurian Kasir terjadi sebagai tindakan Sweet-hearting dan 61% dari semua kasus yang terlibat kasir dengan kurang dari 1 tahun pelayanan kepada perusahaan. 30% dari kasus Pencurian Kasir melibatkan lebih dari satu kasir dan ketika beberapa kasir / karyawan terlibat, jumlah kerugian lebih dari empat kali lipat menjadi $ 814,00.
Pencurian Karyawan Umum (tidak termasuk aktivitas kasir) menyumbang 25% dari menyusut akibat Pencurian dan / atau perbuatan buruk. Pencurian Karyawan Umum didefinisikan sebagai tindakan-tindakan mencuri, pencurian, penipuan dan / atau kejahatan lainnya yang dilakukan oleh karyawan kecuali kasir toko dan / atau perusahaan. 49% dari kasus Pencurian Umum Karyawan dilaporkan telah dilakukan oleh karyawan dengan pelayanan yang kurang dari satu tahun. 41% dari semua kasus Pencurian Umum Karyawan – adalah karyawan mencuri produk melalui pintu depan atau pintu belakang tanpa membayar untuk itu.
Tidak efisien pemesanan menyumbang 14% dari total toko menyusut, atau 22% dari Shrink Operasional, membuat Pengurutan nomor satu penyebab sumber tahun ini kehilangan menyusut. Pengurutan menyebabkan shrink mencakup; kegagalan untuk mengambil yang benar pada persediaan tangan sebelum membuat pesanan, gagal untuk menggunakan panduan pemesanan formal, kegagalan untuk memeriksa informasi pergerakan sebelumnya, kegagalan untuk benar menentukan, menggunakan dan menyelesaikan Pengurutan Standar Best Practice, dan over-ordering jumlah tidak diperlukan untuk memenuhi harapan penjualan langsung.
Inefisiensi dan / atau kesalahan dalam perencanaan produksi dilaporkan mencapai 11% dari total toko mengecilkan atau 17% dari Operasional Disebabkan menyusut. Perencanaan produksi yang disebabkan shrink mencakup lebih-produksi, di bawah-produksi, produksi dan / atau kegagalan untuk secara akurat merencanakan atau menghitung Produksi sehat harus memenuhi penjualan diantisipasi. Perusahaan menggunakan proses perencanaan produksi resmi dilaporkan menyusut tahan lama 6% lebih rendah daripada perusahaan yang tidak menganut praktek ini. Selanjutnya menyusut pengurangan – hingga 14% – disadari oleh perusahaan-perusahaan yang melaporkan menggunakan metode Perencanaan Produksi resmi dikombinasikan dengan praktek perekaman Loss Dikenal formal.
Kesimpulan 9 macam kerugian toko akibat lost:
1. Barang supplier yang dikirim tidak sesuai faktur, tidak sesuai kuantiti, tidak sesuai kebutuhan, tidak sesuai tanggal expire date, dan tidak sesuai harga dan sikon yang disepakati.
2. Pembelian fiktif.
3. Hutang fiktif.
4. Retur yang diabaikan atau gagal retur.
5. Keteledoran uang kembalian
6. Keteledoran penukaran uang
7. Kasir curang
8. Pencurian internal
9. Pencurian eksternal (pembeli)